ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Tartalomjegyzék
- 1. A Szolgáltató adatai
- 2. A szerződés létrejötte és technikai lépések
- 3. Fizetési feltételek
- 4. Szállítás és kárveszélyátszállás
- 5. Elállási jog (Fogyasztók esetén)
- 6. Kellékszavatosság és Termékszavatosság
- 7. Jótállás
- 8. Panaszkezelés és Jogérvényesítés
- 9. Szerzői jogok
- 10. Vis Maior
- 11. Adatkezelés és Felelősség
- 12. Záró rendelkezések
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Záborszky Barnabás egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató)
Székhely: 1158 Budapest, Késmárk u. 14/B
Nyilvántartási szám: 61508150
Adószám: 91602714-1-42 (alanyi adómentes)
E-mail: help@olcsogep.hu
Webáruház: https://olcsogep.hu
Főtevékenység: TEÁOR 4740 – Számítógépek, perifériák, szoftverek kiskereskedelme
Tárhelyszolgáltató: Dimnet Bt.
1044 Budapest, Gyertyaláng u. 4. II.lh. I/5.
E-mail: info@dimnet.hu
Fogalommeghatározás: Jelen ÁSZF alkalmazásában Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A kötelező jótállásra vonatkozó szabályok (7. pont) tekintetében fogyasztónak minősül továbbá a mikro-, kis- és középvállalkozás is, amennyiben a terméket végső felhasználóként vásárolja meg.
2. A szerződés létrejötte és technikai lépések
2.1. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A szerződés elektronikus úton kötött, nem írásbeli szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató nem iktat, így az utólag nem hozzáférhető. A szerződés nyelve magyar.
2.2. Digitális tartalom (szoftverlicenc, kulcs): A Vevő a megrendelés véglegesítésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdje. A Vevő tudomásul veszi, hogy a teljesítés (a kód megküldése vagy aktiválása) megkezdésével az elállási jogát elveszíti a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján.
2.3. Fizetési kötelezettség: A Vevő tudomásul veszi, hogy a webáruházban történő rendelés feladása („Megrendelés” vagy „Fizetés” gomb megnyomása) fizetési kötelezettséget von maga után.
2.4. Adatbeviteli hibák javítása: A Vevőnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a webáruház felületén bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására (pl. termék törlése a kosárból, mennyiség módosítása, személyes adatok javítása).
3. Fizetési feltételek
A fizetés történhet online bankkártyával (Stripe), Apple Pay, Google Pay útján, vagy utánvéttel (melynek díja bruttó 300 Ft). A Szolgáltató alanyi adómentes, számlái 0% ÁFA-t tartalmaznak (az Áfa tv. alanyi adómentességre vonatkozó szabályai szerint).
4. Szállítás és kárveszélyátszállás
4.1. A szállítás csomagautomatába vagy futárszolgálattal történik (MPL, Foxpost, GLS, DPD). Teljesítés: 1–7 munkanap.
4.2. Kárveszély: Fogyasztó esetén a kárveszély a termék birtokbavételekor száll át a Vevőre. Nem fogyasztó (vállalkozás) esetén a kárveszély a termék fuvarozónak történő átadásakor átszáll a Vevőre.
5. Elállási jog (Fogyasztók esetén)
5.1. A Fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva.
5.2. Az elállási jog gyakorolható a weboldalon található online elállási nyilatkozat minta felhasználásával, vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján (e-mailben vagy postai úton).
5.3. Elállás esetén a termék visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltató a vételárat a termék visszaérkezésétől (vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolásától) számított 14 napon belül téríti vissza az eredeti fizetési móddal egyező módon.
5.4. Értékcsökkenés: A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
6. Kellékszavatosság és Termékszavatosság
6.1. Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő 1 év.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket a vállalkozástól vásárolta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
6.2. Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az előző pontban meghatározott kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Mikor minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
7. Jótállás
7.1. Kötelező jótállás (Új tartós fogyasztási cikkekre)
A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a kötelező jótállás időtartama a termék eladási árától függ:
- 10.000 Ft – 100.000 Ft-ig: 1 év
- 100.001 Ft – 250.000 Ft-ig: 2 év
- 250.000 Ft felett: 3 év
(Ezen szabályok a 1. pontban meghatározott, fogyasztónak minősülő KKV-kra is vonatkoznak, amennyiben a vásárolt termék a kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikknek minősül.)
7.2. Javítási és csere szabályok
- Ha a termék első alkalommal történő javítása során megállapítást nyer, hogy az nem javítható, a Szolgáltató 8 napon belül köteles azt cserélni. Ha a csere nem lehetséges, a vételárat 8 napon belül vissza kell téríteni.
- Ha a javítás a 30 napot meghaladja, a Szolgáltató köteles a terméket 8 napon belül cserélni, vagy ha ez nem lehetséges, a vételárat 8 napon belül visszatéríteni (kivéve, ha a fogyasztó a javítást más szervizben végezteti el).
7.3. Önkéntes jótállás (Használt/felújított termékekre)
Használt termékekre a Szolgáltató a termékoldalon meghatározott (jellemzően 1–1,5 év) önkéntes jótállást vállal, melynek feltételeit a termékhez mellékelt jótállási jegy vagy a számla tartalmazza.
8. Panaszkezelés és Jogérvényesítés
8.1. Panaszbejelentés: A Vevő panaszával a help@olcsogep.hu címen vagy a székhelyre küldött levélben fordulhat a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arról jegyzőkönyvet vesz fel (kivéve az azonnali szóbeli orvoslást). Az írásbeli panaszra a Szolgáltató 30 napon belül érdemben válaszol.
8.2. Békéltető Testület: A Fogyasztó vitás ügyben a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat. A Szolgáltatót a Békéltető Testület eljárásában együttműködési kötelezettség terheli. A Békéltető Testület döntése 200.000 Ft alatti igények esetén a Szolgáltatóra nézve kötelező, akkor is, ha nem tett alávetési nyilatkozatot.
- Illetékes testület (Szolgáltató székhelye szerint): Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.)
9. Szerzői jogok
A weboldalon található teljes tartalom (szövegek, képek, leírások, szoftverek, grafikai elemek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. Ezek bármilyen jellegű másolása, sokszorosítása vagy felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
10. Vis Maior
Nem minősül szerződésszegésnek, ha a Szolgáltató kötelezettségeinek teljesítését olyan, a tevékenységi körén kívül eső elháríthatatlan ok (Vis Maior) akadályozza, amelyet a szerződéskötéskor nem láthatott előre (pl. természeti katasztrófa, háború, sztrájk, országos internet- vagy áramkimaradás). Ilyen esetben a Szolgáltató a teljesítésre haladékot kap, vagy a lehetetlenülés erejéig a szerződés megszűnik.
11. Adatkezelés és Felelősség
11.1. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója szerint történik. Adattovábbítás címzettjei: Stripe (fizetés), KVIKK és futárpartnerei (szállítás).
11.2. A Szolgáltató felelőssége – a szándékosan okozott, illetve életet, testi épséget érintő károk kivételével – legfeljjebb az adott megrendelés bruttó végösszegéig terjed (kivéve, ahol jogszabály a felelősség korlátozását tiltja).
12. Záró rendelkezések
12.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.) és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok (különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) rendelkezései az irányadók.
12.2. Jogvita esetén a felek kikötik a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve hatáskörtől függően a Székesfehérvári Törvényszék illetékességét (vagylagos illetékesség hiányában).
12.3. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, mely a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá.
Kelt: Budapest, 2026. február 12.
Záborszky Barnabás e.v.
olcsogep.hu